ご安心ください。サロクリは、提携医療機関の有資格医師による診察のもと、正規の医薬品をお届けするオンライン診療サービスです。

初めての方にも安心してご利用いただくため、以下の体制を徹底しております。

・医師による診察
厚生労働省のガイドラインに従い、提携医療機関に所属する医師が必ず診察を行います。
・正規の医薬品を医師が処方
国内・海外の正規の医薬品を、提携医療機関の医師が診察内容に基づき処方いたします。品質・管理体制の確かなお薬のみをお届けします。
・確かな運営体制
上場企業グループの運営会社が、厳格なセキュリティ体制のもとで運営しており、患者様のプライバシーや個人情報も厳重に保護しています。（運営会社はcottaのグループ会社）疑問やご不安な点がございましたら、診察時に医師へ直接ご相談いただくことも可能ですので、どうぞ安心して受診してください。

お支払い方法は、クレジットカードとデビットカードの決済に対応しております。ご利用可能なカードブランドは、Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club です。診察後、処方内容が確定した時点で、ご登録のカードより自動でお支払いいただく仕組みです。
なお、デビットカードは、3Dセキュア認証時に口座残高によっては認証に失敗する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

サロクリでは「美容・スキンケア（シミ・肌荒れなど）」「ダイエット」「女性の薄毛」の3つの領域を中心に診療を行っています。それぞれのお悩みや症状に応じて、医師が問診の上で最適なお薬・治療プランをご提案いたします。取り扱う医薬品は症状やご希望によって異なりますので、詳しくは診察時に医師までお気軽にご相談ください。

サロクリのオンライン診療にご興味をお持ちいただきありがとうございます。
当院の予約は、いつでも、どこからでも簡単にお申し込みいただけるよう、サロクリ公式LINEからオンライン診療の予約を承っており、24時間365日、スマートフォンからお手続きが可能です。

[診察予約手順]
STEP1.
当公式サイトの画面上部や下部にございます「オンライン診療はこちら」というボタンをクリックしてください。クリック後、公式LINEアカウントへ移動します。

STEP2.
サロクリの公式LINEアカウントを「友だち追加」してください。

STEP3.
トーク画面の下部に表示される「リッチメニュー」内の「診察予約」というボタンをタップしてください。

STEP4.
診察可能な日時が表示されたカレンダー画面に移動します。ご希望の予約日時を選択いただくと、次に問診票の入力画面へと進みます。問診票では、安全に処方するために必要な情報（既往歴、アレルギーの有無など）をお伺いします。その後、クレジットカード情報をご入力いただき、すべての入力が完了すると予約手続きは完了です。

ご予約の時点では決済は行われませんので、ご安心ください。
公式LINEでは、予約確認メッセージのほか、診療後のご相談や治療に役立つ情報、お得なキャンペーン情報などもお届けしています。

診察後は「決済→発送→ご自宅でのお受け取り」の流れで進みます。お薬は、診療（決済完了）から1〜4日以内に発送いたします。ご自宅への到着までのお時間は、お住まいの地域によって異なります。

STEP1：決済
診察にて医師が処方を決定し、医師と患者様の双方で処方内容にご同意いただけましたら、決済手続きへと進みます。ご登録いただいているクレジットカードにて自動で決済が行われます。

STEP2：発送
決済完了の確認が取れ次第、処方箋情報が速やかに提携薬局へと連携されます。提携薬局では、薬剤師が責任を持って、処方内容に基づきピッキングと梱包作業を行い、診療（決済完了）から1〜4日以内に発送いたします。

STEP3：発送完了と追跡番号のご案内
お薬の準備が整い次第、ヤマト運輸のクール宅急便にて発送いたします。発送が完了した際には、サロクリ公式LINEより「発送完了のお知らせ」と「お荷物追跡番号」が送信され、配送状況を追跡いただけます。

STEP4：ご自宅でのお受け取りと治療開始
ヤマト運輸にてお届けしますので、できるだけ速やかにお受け取りください。お荷物を受け取られましたら、内容をよくご確認の上、医師の指示に従って治療を開始してください。

STEP5：アフターサポート
治療を開始した後のご不安な点や、副作用に関するご相談、次回の診察予約に関するご質問など、いつでも公式LINEからお気軽にお問い合わせください。医師または専門スタッフが、丁寧にサポートいたします。
診察後も安心して治療を続けていただける体制を整えております。